Gestión de Objeciones de Compra
El ‘No’ es el principio de la venta
Cuando un cliente dice «Es muy caro» o «Tengo que pensarlo», no te está rechazando; te está pidiendo que le ayudes a justificar la decisión. Las objeciones son señales de interés mal expresadas.
Técnica Feel-Felt-Found
Este prompt utiliza empatía táctica:
- Feel: Entiendo cómo te sientes.
- Felt: Otros se sentían igual.
- Found: Pero descubrieron que…
PROMPT INTERACTIVO
Estoy vendiendo [Producto/Servicio] a un precio de [Precio].
Mis clientes suelen poner estas 3 objeciones:
1. «Es muy caro».
2. «Ahora no tengo tiempo».
3. «Tengo que consultarlo con mi socio/pareja».
Dame una respuesta persuasiva para rebatir cada una de estas objeciones sin ser agresivo. Utiliza la técnica de ‘Sentir, Sentí, Encontré’ (Feel, Felt, Found) o reformulación del valor.
