Guion de Ventas Telefónico (Gap Selling)
No vendas, diagnostica
En las ventas consultivas o High-Ticket, el vendedor no es un charlatán, es un médico. Este guion se basa en la metodología Gap Selling.
¿Qué es el Gap?
Es la distancia entre donde está el cliente ahora (Dolor) y donde quiere estar (Deseo). Tu trabajo en la llamada es hacer que el cliente verbalice ese hueco. Cuanto más grande sea el hueco percibido, más barato parecerá tu precio.
PROMPT INTERACTIVO
Actúa como Closer de Ventas High-Ticket.
Escribe un guion (script) para una llamada de venta de 15 minutos para cualificar a un cliente potencial para [Servicio].
Fases del guion:
1. Apertura y Marco: Tomar el control de la llamada.
2. Diagnóstico (Preguntas): ¿Dónde están ahora? ¿Dónde quieren estar? (Gap).
3. Admisión del problema: Hacer que el cliente verbalice que necesita ayuda.
4. Prescripción: Presentar mi servicio como la solución a su problema específico.
5. Cierre: Pedir el compromiso o agendar la siguiente reunión.
Autoría y colaboración técnica
Reparto de carga operativa
Miguel Ángel Navarro: 82%
Kanon System Arquitect: 18%